Antes de firmar un arriendo de computadores conviene saber qué entra en el arriendo mensual y qué se cobra aparte. Aquí respondemos qué suele estar incluido, qué es opcional y qué no, cuánto duran los contratos, qué pasa al terminar y qué te pedirán para cotizar.
Contenido
La respuesta corta
La diferencia con comprar es que no pagas el equipo, sino su uso durante un plazo, con el servicio técnico dentro del mismo contrato. Si todavía estás evaluando esa decisión, revisa nuestra comparación ¿conviene comprar o arrendar computadores? Si ya decidiste arrendar, sigue leyendo.
Incluido, opcional y no incluido
Esta tabla resume cómo se reparte lo que entra en un arriendo de computadores y notebooks para empresas. Así lo estructuramos en Soteira, y el detalle de cada contrato queda por escrito en la cotización. Las gamas disponibles están en nuestra página de arriendo de computadores y notebooks para empresas.
| Concepto | ¿Incluido? | Qué considerar |
|---|---|---|
| Equipo: notebook, computador de escritorio, workstation o servidor | Incluido | Marca, modelo y configuración según la cotización. |
| Configuración inicial | Incluido | Sistema operativo, usuarios y programas de tu empresa, listos para trabajar. |
| Soporte técnico y mesa de ayuda TI | Incluido | Remoto, y en sitio cuando el problema lo requiere, según lo pactado en el contrato. |
| Mantenimiento preventivo y correctivo | Incluido | Revisiones y reparaciones por el desgaste normal del equipo. |
| Reemplazo por falla | Incluido | Si la falla no se resuelve con soporte, el equipo se cambia. El contrato fija cómo se coordina. |
| Entrega y retiro | Incluido | Se coordinan según tu comuna, que se confirma en la cotización. |
| Licencias de software (Microsoft 365, antivirus, programas especiales) | Opcional | Pueden sumarse al arriendo, o puedes usar las licencias que ya tiene tu empresa. |
| Monitores, docks y periféricos | Opcional | Se cotizan por puesto de trabajo. |
| Respaldos en la nube | Opcional | Servicio aparte de infraestructura y nube. |
| Renovación con equipos nuevos | Opcional | Se acuerda al terminar el plazo, con un nuevo contrato. |
| Daños por mal uso, golpes o líquidos | No incluido | El contrato define cómo se evalúan y se cobran. |
| Robo o pérdida del equipo | No incluido | Revisa si el seguro de tu empresa cubre equipos arrendados. |
| Conexión a Internet | No incluido | El enlace lo contratas con tu proveedor de Internet. |
| Cableado de red de datos de la oficina | No incluido | Se cotiza aparte como servicio de infraestructura. |
| Consumibles de impresoras (tóner, papel) | No incluido | Corren por cuenta de la empresa. |
De qué depende el valor del arriendo
No publicamos valores de arriendo porque cada contrato se arma a la medida. Estos son los factores que mueven el arriendo mensual, de mayor a menor peso: la gama del equipo, el plazo del contrato, la cantidad de equipos, las licencias incluidas y el nivel de soporte.
| Equipo | Qué determina su arriendo mensual |
|---|---|
| Notebook | Procesador, memoria y disco; si lleva Microsoft 365 o antivirus |
| Computador de escritorio | Configuración y si incluye monitor y periféricos |
| Workstation | Tarjeta gráfica dedicada, memoria y nivel de soporte |
| Servidor | Torre o rack, capacidad y respaldos |
El arriendo de equipos está afecto a IVA (DL 825, art. 8 letra g). Al comparar, fíjate en que cada cotización muestre el valor total con impuestos, entrega y retiro, y consulta a tu contador si tu empresa puede usar ese IVA como crédito fiscal (DL 825, art. 23 N°1).
Plazos del contrato
Los contratos de arriendo de computadores suelen firmarse a 12, 24 o 36 meses. A mayor plazo, el costo del equipo se reparte en más cuotas, por eso el arriendo mensual tiende a bajar. Para proyectos puntuales, capacitaciones o eventos también se cotizan plazos más cortos, por días, semanas o meses, según disponibilidad.
| Plazo | Cuándo suele convenir |
|---|---|
| Días o semanas | Eventos, capacitaciones, auditorías o reemplazos temporales |
| 12 meses | Proyectos con fecha de término, o equipos que quieres probar antes de estandarizar |
| 24 meses | Puestos de oficina con un uso estable |
| 36 meses | Coincide con el ciclo habitual de renovación de un notebook de empresa |
Qué pasa al terminar el contrato
Al cumplirse el plazo tienes tres caminos:
- Renovar con equipos nuevos: firmas un nuevo contrato y cambias los equipos por modelos actuales.
- Extender el plazo: sigues con los mismos equipos por un período adicional, en condiciones que se acuerdan en ese momento.
- Devolver los equipos: se coordina el retiro y el contrato termina.
En cualquiera de los tres casos, respalda la información de cada equipo antes de devolverlo o cambiarlo: los archivos son de tu empresa y conviene tenerlos a salvo antes del retiro.
¿Y si necesitas terminar antes de tiempo? Revisa la cláusula de término anticipado. Un buen contrato indica, al momento de firmarlo, cómo y cuándo puedes terminarlo y qué se cobra por lo ya prestado; si tu empresa es micro o pequeña, puede ser además una obligación legal, como vemos más abajo.
Requisitos habituales para arrendar
Para cotizar basta con saber qué necesitas:
- Cantidad y tipo de equipos: notebooks, computadores de escritorio, workstations o servidores.
- Para qué se usarán: programas, perfiles de usuario y si se trabaja en oficina, en terreno o desde la casa.
- Plazo estimado del arriendo y fecha en que necesitas los equipos.
- Comuna donde se entregan los equipos.
Para firmar el contrato, lo habitual es que se pidan los datos de la empresa (razón social y RUT), los del representante legal que firma y un contacto técnico y otro administrativo. En contratos con muchos equipos, algunas empresas de arriendo piden además antecedentes comerciales, como la carpeta tributaria o el último balance. Lo que se necesita en cada caso se informa en la cotización.
Si el contrato se firma de forma electrónica, tiene la misma validez que uno firmado en papel (Ley 19.799, art. 3).
Si tu empresa es micro o pequeña
Las micro y pequeñas empresas pueden acogerse, en sus contratos con proveedores, a varias normas de protección de la Ley del Consumidor (Ley 19.496), entre ellas las de información, cláusulas abusivas y término del contrato. Así lo establece el Estatuto Pyme (Ley 20.416, art. noveno), y esa protección no se puede renunciar por adelantado en el contrato.
Si el arriendo se firma con un contrato de adhesión (condiciones estándar que no se negocian una a una), esto se traduce en dos reglas prácticas:
- Al firmar, el contrato debe informar cómo y cuándo puedes terminarlo y qué se cobra por los servicios ya prestados.
- El proveedor no puede condicionar el término del contrato al pago de montos adeudados ni a la devolución de los equipos (Ley 19.496, art. 17 A). Las deudas pendientes y la restitución de los equipos se gestionan por separado.
Cómo comparar cotizaciones de arriendo
Dos cotizaciones con el mismo arriendo mensual pueden cubrir cosas muy distintas. Antes de decidir, revisa que cada una responda por escrito:
- Qué modelo exacto de equipo recibes (procesador, memoria y disco), no solo la gama.
- Qué soporte incluye: remoto o en sitio, horario y canal de atención.
- Cómo se coordina el reemplazo de un equipo con falla.
- Qué licencias de software están incluidas y cuáles corren por tu cuenta.
- En qué comunas se hacen la entrega y el retiro, y si tienen un costo aparte.
- Qué pasa al terminar el plazo y cómo se termina el contrato de forma anticipada.
- El valor total con impuestos, para comparar cifras equivalentes.
¿Cuántos equipos necesita tu empresa?
Cuéntanos qué equipos, cuántos y por cuánto tiempo. Te enviamos una cotización de arriendo con lo incluido, lo opcional y las condiciones por escrito.
Solicitar cotizaciónPreguntas frecuentes
¿Qué incluye el arriendo de computadores para empresas?
Suele incluir el equipo configurado, el soporte técnico, el mantenimiento y el reemplazo por falla durante todo el plazo del contrato. Las licencias de software, los periféricos y los respaldos en la nube suelen ser opcionales, y los daños por mal uso, el robo o la pérdida del equipo no están incluidos. El detalle de cada caso queda por escrito en la cotización y en el contrato.
¿Cuál es el plazo mínimo de un arriendo de computadores?
No hay un único plazo mínimo. Lo habitual son contratos de 12, 24 o 36 meses; a mayor plazo, el arriendo mensual tiende a bajar. Para proyectos puntuales, capacitaciones o eventos también se cotizan plazos más cortos, por días, semanas o meses, según disponibilidad.
¿Qué pasa con los computadores al terminar el contrato?
Puedes renovar con equipos nuevos mediante un nuevo contrato, extender el plazo con los mismos equipos o devolverlos y terminar el arriendo. Antes de la devolución conviene respaldar la información de cada equipo y coordinar el retiro.
¿Qué se necesita para arrendar computadores para una empresa?
Para cotizar basta con indicar la cantidad y el tipo de equipos, su uso, el plazo y la comuna de entrega. Para firmar, lo habitual es que se pidan los datos de la empresa y de su representante legal; en contratos con muchos equipos, algunos proveedores piden además antecedentes comerciales, como la carpeta tributaria.
¿Se puede condicionar el término del contrato de arriendo a pagar una deuda o devolver los equipos?
Si tu empresa es micro o pequeña y se acoge a la protección de la Ley del Consumidor que le da el Estatuto Pyme (Ley 20.416), el proveedor no puede condicionar el término de un contrato de adhesión al pago de montos adeudados ni a la devolución de los equipos (Ley 19.496, art. 17 A). Las deudas y la restitución de los equipos se gestionan por separado.